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专业疑难债务催收

  作为催收,怎么能拿老赖没有办法呢?

  不良资产的催收主要分为:初级催收,中级催收和高级催收,初级催收主要进行信用教育,并进行罚息、滞纳金的说明,中级催收主要与对方展开拉锯战,高级催收主要采取弱点突破和极端高压。

  施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压,越是高级催收,越是会找准客户的弱点进行重点攻击。如果你还是个新手,多观察观察自己的领导,你会发现他真的懂一些心理战术,如何拿捏债务人的心理,如何恰到好处的施压,这种的案例在文章中还真不好体现。如果你真的非常走运,碰到一个没钱、没工作、没身份、没家人也没朋友的债务人,那还施加个P的压力啊,下一个吧!

  所以跟大家聊得干货都是一般情况,不属于疑难杂症。今天从“声誉”“上下游”和“社会关系”来谈谈如何向债务人施压。

  声誉施压

  多数人认为用“声誉”向债务人施压只能针对有一定社会地位的人,并不认同,其实这里的声誉并不完全指个人的名声,认为理解成“尊严”或者“原则”更好一些,向债务人的声誉施压也就是向他的“尊严”或“原则”施压。

  可能单说概念不是很好懂,来说说丐帮收账宝之前催过的一个案子。债务人是单亲家庭,因母亲住院贷的款,上一家催收公司不知咋整的,捅到债务人公司去了,结果钱也没还成,工作还丢了。积蓄都用来给母亲看病,家里除了一张床一张桌子一个沙发,真的就啥都不剩了,当时的也不是很有经验,只是知道从他家人入手没戏了,工作方面也没法突破,而且他不光欠着银行的钱还欠着身边朋友的钱,直接打消了从他朋友入手的想法,只能从债务人自身找漏洞。

  想想那段时间也是挺逗的,自己都知道这个案子几乎没戏了却有一种执念,有事没事就往债务人母亲住的医院跑,只做一件事情,就是和债务人聊天,当然刚开始并不接受,后来聊得多了发现他从小有个梦想,当警察,高考想考警校却失之交臂,当时并没注意,第二次他又提起的时候才发现这是一个突破点,于是用各种方式暗示他,比如,警察不能是老赖,警察的形象很正义,并以自己的警察朋友来举例,前途无量,受人尊敬让人向往等等,在每次说警察多么正义,形象多么高大的时候,发现他总是会摸后脑勺,眼神会亮一下,这明明是很矛盾的两个动作,摸后脑勺是“不好意思”,眼神亮代表“向往”。深思了一下,在他这个摸后脑勺的潜意识动作中,并不是代表“不好意思”,而是代表“自卑”。于是又进行了一系列的暗示,终于成功还款。不过是把房子卖了租房住。

  后记:这个后记不是关于这个案件的,而是关于债务人的,最终他没做成警察,他做了催收。。。因为在进行催收时暗示他:催收只是没有牌照的经济警察!另外,这个案件并没有提到尽调,大家可以想一下,处置这个案件都准备了什么,又都运用了哪些手段。

  上下游施压

  上下游施压觉得这个很好理解,针对对象一般就是有生意往来的债务方,而且方法也比较简单粗暴。

  1、要求债务人告知其上游债务人的联系方式,只说帮忙催款,看债务人此时的反应。

  2、尽调时查到的该企业上下游联系方式,从侧面进攻。

  3、不要轻易相信单一的还款来源,例如工程款没有到位,债务人不可能只和一家单位做生意,这一家的工程款没收回,肯定也有其他进项。

  但有一些是需要注意的,如果遇到以下情况,这可能是企业倒闭的前兆,及时汇报你的上级领导,以免错失良机。

  ·进货额突然减少;

  ·处理并不滞销的库存商品;

  ·客户单位的员工辞职者突然增多;

  ·老板插手毫不相干的事业或整天沉溺于声色之中;

  ·客户附近的房子上用红漆写下了“拆迁”字样;

  ·因为讨债人增多老板避而不见;

  ·下层客户赊销过多,贷款回收困难;

  ·内部矛盾加剧;

  社会评价施压

  社会评价其实就是一个人的名声嘛,只能对一些有影响力的人使用,这也只是对付债务人的一个弱点,是一个小点,前面讲过催收要有精细化思维,把这些小点汇成一条线再汇成一个面,催收成功几率就会增加很多。针对这种社会评价的施压情况,一般会使用两个既简单又便宜的方式。

  1、一般有些影响力的人都会建立自己的百度百科,或者博客,微信公众号之类的,微信公众号现在没什么办法去对他的评价造成影响,但可以从他更新的时间来判断他是否一直在使用,你可以在微信公众号留言,就像大家平时在“有资产”微信公众号留言“资料”从而能获得很多P2P,尽调,不良资产行业资料一样。

  2、博客,直接留言,也需要观察好对方的更新时间,趁他不在线的时候,能让更多关注他的人看到。可以找几个朋友一起留言,他删起来也会很费劲,隔着屏幕都能看到债务人愤怒又无奈的嘴脸。

  3、百度知道,其实也就是问答平台,360和搜狗也有问答平台。你来问,你同事来回答,不过需要知道的是一般情况下刚回答的问题不会被放在百度首页,需要多点击多点赞的方式来让他迅速到百度首页,这里涉及到搜索引擎优化的内容了,就不多讲了。

  4、百度百科,一般有影响力的人都会找人做自己的百度百科,你只需要去改他的百度百科就可以了,这里又有一些细节,如果只是改张图片改个错字那就随便改了,百度百科还是比较权威的,如果是加资料的话也不是很好改,最好有新闻来佐证,而且新闻还得是权威网站,比如人民网,新华网,中国网之类的。

  5、发新闻,你还天真的以为现在发一篇新闻很贵吗?其实现在发新闻20,30就能搞定,关系好的可以免费发,就算大一些的网站也就100多,200多。看你有多恨这个债务人了。

  方法就是这么多,怎么用,什么时候用就不说了,相信中级的催收都会有一些自己的判断,高级的催收都已经形成自己的方法论了。

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